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お電話・メールでのご相談やお問い合わせは匿名・偽名・非通知で結構です。
＊ 調査や工作に必要な料金のご提案を行います。
＊ プランの具体的なご提案は現場確認後やスタッフ面談時に対応させて頂いています。
＊ 受付時間は下記の通りとなります。
月曜日から金曜日／午前１１時から午後２２時
土曜日から日曜日／お休み （祭日・連休・年末年始も同じ）
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スタッフ面談には匿名・偽名・非通知で結構です。
＊ 当社から契約の押売り・強引な勧誘は行いません。
＊ 弊社は面談後に「検討期間」を２日以上設置していますので、お急ぎの案件でも当日契約は出来ません。
＊ ご相談やお問い合わせに費用は発生しません。
＊ 契約前書類として、お見積書・情報保護のお約束の書面を発行させて頂いています。
＊ 面談場所は原則として弊社事業所内となります／ 出張面談は可能ですが、スタッフの交通費が必要です。
＊ スタッフとの面談時間は下記の通りとなります。
月曜日から金曜日／午前１０時から午後２４時
土曜日から日曜日／午前１０時から午後２４時
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ご相談・スタッフ面談・ご契約は匿名・偽名で結構です。
＊ 契約書や依頼者に関するデータは契約日から３年間の保管義務が弊社には御座います。
＊ 調査対象者に関するデータの一切は、ご報告後・契約期間満了日に弊社にて処理させて頂きます。
＊ 弊社からの報告で知り得た情報の全てには、個人情報を多く含んでいます。
取り扱いの方法・使用目的によっては名誉毀損の対象になりますので、厳重な保管義務を双方が負っています。
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弊社への分割払いとなりますので、金利・手数料は不要です。
＊ お支払い回数は２回以上・７２回未満とさせて頂き、分割の上限額は２００万円です。
＊ 分割の審査に伴い弊社からお客様の個人情報をお聞きしますが、審査以外の利用には用いません。
＊ 分割でご契約の案件のデメリットとして、現場予定のスケジュールが優先されない事も御座います。
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犯罪行為・差別行為・及びそれに順ずる行為を目的としたご依頼には対応が出来ません。
契約後に、その事実が発覚した場合には即時解約として契約違反の対象となります。
＊ 解約に関して
ご契約後の解約には着手前解約・着手後解約が御座います。
ご契約後に弊社の履行(経費を使う行為など）がされていない解約／契約金の５０％を返金
ご契約後に弊社の履行(経費を使う行為など）がされている解約 ／返金は出来ません
＊ 無条件解約（クーリングオフ制度）
弊社事業所外でご契約をされたお客様には訪問販売法に基づき契約日から８日以内の解約が可能です。
＊ 契約期間は署名後から３０日から６０日の期限を案件毎に設けています。
期間の延長に関しては、お客様との協議の上で決定すれば書面の発行無しで継続して対応します。
＊ 契約料金の超過・追加請求に関して
原則として追加請求は行いません。
現場の進行状況で必要になる見込みが出た場合には、下記の事項を基にご案内し協議をさせて頂いています。
「なぜ足りないのか？／いつ頃に足りなくなるのか？／追加した場合と追加が無い場合の結果予想」
＊ ご契約に関しては、弊社書式の契約書・重要事項説明書にて執り行い双方が一部を保管します。 |
